Construímos
relações sólidas e
duradouras através
da honestidade e
transparência.
Nossa história
Sediada em Santa Cruz do Sul, com mais de 20 anos de experiência no mercado de telefonia móvel, nossa trajetória iniciou-se através da identificação de problemas como a insatisfação dos usuários, burocracia no atendimento, prestação de serviços ineficientes, promessas e prazos não atendidos pelas operadoras tradicionais.
Somos uma empresa especializada em soluções de telefonia móvel. Atuamos com a gestão completa, software de processamento de dados (individualização de faturas), administração total de planos de telefonia e em 2021 nos tornamos uma MVNO (Operadora Móvel Virtual).
Nossos valores essenciais
Confiável
Acreditamos no valor da palavra, sem a necessidade de explicações ou contratos com letras miúdas. Cumprimos o que prometemos e sempre falamos a verdade.
Diferente
Esqueça tudo que lhe vem à mente quando você pensa em serviço de telefonia. Acreditamos que podemos ser diferentes, realizado um trabalho honesto e eficiente.
Persistente
Não importa o tempo que demore, objetivo dado é objetivo cumprido. Parar no meio do caminho, só se for pra descansar. Pois estamos em busca de um novo modelo de mercado na telefonia do Brasil.
Sólida
Através da confiança, construímos relações sólidas com os nossos parceiros e clientes. Temos um modelo de negócio único, preciso e consistente.
Por que existimos?
A empresa nasceu para acabar com a insatisfação generalizada dos usuários em relação ao trabalho das operadoras tradicionais. Queremos provar que as pessoas podem sim confiar em uma empresa de telefonia móvel.
Como fazemos?
Oferecendo soluções em telefonia móvel através de práticas inovadoras, confiáveis, sólidas e persistentes, com foco em garantir a melhor experiência e qualidade de serviço aos nossos clientes.
O que fazemos?
Desenvolvemos ferramentas para a gestão completa de planos de telefonia móvel, software para individualização de contas e refaturamento, processamento de dados, administração de planos compartilhados com empresas parceiras.
Nossos sonhos
Através da ética, transparência e honestidade, buscamos expandir nossos horizontes sem perder nossos valores.
Por isso, sonhamos grande. E não sonhamos sozinhos, pois sonhos que sonhamos juntos tornam-se realidade.
Buscamos conquistar a independência em toda a cadeia que envolve a prestação dos nossos serviços, para que possamos garantir a entrega daquilo que prometemos sem depender de terceiros.
Início de um sonho
Iniciamos o suporte através da gestão de planos empresariais.
2003
Investimentos
Através do nosso crescimento, profissionalizamos diferentes setores de nossa organização. Investimos em infraestrutura, aprimoramento de software próprio e recursos humanos.
2006
Identificação de novas oportunidades
Conforme fomos expandindo nossos horizontes, identificamos a necessidade de assumir a administração completa das linhas móveis, desde a contratação, até a cobrança ao usuário final. Por isso, nos especializamos em associações comerciais, sindicatos rurais e cooperativas de crédito.
2016
Nossa MVNO
A Gertel tornou-se uma Operadora Móvel Virtual (MVNO) autorizada pela Anatel e com compartilhamento de rede da operadora Vivo.
2021
Operação direta de Telefonia Móvel
Esta operação é especializada na gestão de planos e comercialização direta através de nossa titularidade.
2019
2024
Momento atual
Estamos em constante evolução e melhoria contínua de nossos serviços, suporte e processos realizados, pois acreditamos que juntos vamos mais longe.
Conheça
nossa equipe
Com uma equipe altamente qualificada e comprometida, buscamos oferecer soluções personalizadas e inovadoras para atender às necessidades de nossos clientes, garantindo a melhor experiência de uso em telefonia móvel.
Grupo Gertel
Desde o início, nosso foco foi fornecer serviços de alta qualidade, entendendo as suas necessidades e conhecendo os problemas das operadoras tradicionais, criamos soluções para estar na vanguarda da tecnologia móvel. Através de uma filosofia de trabalho em conjunto com nossos clientes, crescemos e expandimos nossas operações e hoje contamos com diversas marcas abrigadas dentro do Grupo Gertel.
